Barrierefreiheitserklärung
Einführung
Dieses Dokument beschreibt die Barrierefreiheitspolitik von Finst und stellt sicher, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen zur Zugänglichkeit erfüllen.
Bei Finst sind wir der Meinung, dass alle Menschen einfachen, fairen und unabhängigen Zugang zu digitaler Finanzwelt haben sollten. Barrierefreiheit ist ein fester Bestandteil unserer Services – von der Planung bis zum Start.
Über Finst
Finst bietet eine komplett digitale Plattform für Krypto-Assets, die sowohl über unsere Website als auch per App verfügbar ist. Du kannst dich registrieren, deine Identität verifizieren, Geld einzahlen und ganz einfach und sicher Krypto-Assets handeln – wann und wo du willst. Du kannst auch dein Portfolio verfolgen, Krypto-Assets staken, deinen Kontostand prüfen und Auszahlungen verwalten – alles an einem Ort.
So funktioniert’s
Unsere Plattform ist zu 100 % online. Du nutzt direkt unsere App oder Webplattform, um Krypto-Assets zu kaufen, verkaufen oder zu halten. Wir zeigen dir Preise in Echtzeit, bestätigen deine Trades und helfen dir, deine Assets ganz ohne Papierkram oder Filialbesuche zu verwalten.
Unser Ansatz zur Barrierefreiheit
Wir wollen die Anforderungen des European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) erfüllen und halten uns an die Vorgaben aus Anhang I. Unser Service orientiert sich außerdem am WCAG 2.1 Standard, Level AA.
Das bedeutet, dass wir:
- wenn möglich, Textalternativen für Bilder, Icons und Diagramme anbieten.
- Screenreader, Tastaturnavigation und unterstützende Software unterstützen.
- wichtige Infos nicht nur durch Farben darstellen.
- auf starke Kontraste, skalierbaren Text und anpassbare Abstände achten – für bessere Lesbarkeit.
- klare Fehlermeldungen und einfache Anleitungen geben.
Unterstützte Hilfsmittel
Finst funktioniert mit Screenreadern (z. B. VoiceOver, TalkBack, NVDA), reiner Tastaturbedienung und den integrierten Barrierefreiheitsfunktionen deines Geräts (z. B. Textvergrößerung und Kontrastmodi).
Barrierefreie Informationen
Alle wichtigen Infos stehen im Textformat (HTML) zur Verfügung und können von unterstützender Software vorgelesen werden.
Bekannte Einschränkung
Aktuell sind uns keine größeren Barrierefreiheitsprobleme auf unserer Plattform bekannt. Wir testen regelmäßig unsere Website und App, um mögliche Hürden zu erkennen und zu beheben. Wenn du auf ein Problem stößt, sag uns bitte Bescheid – wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
Kontakt & Support
Du brauchst Infos in einem anderen Format oder Hilfe beim Thema Barrierefreiheit? Melde dich gerne bei uns:
- E-Mail: support@finst.com
- Kontakt: Melde dich beim Kundenservice
Unser Support-Team ist geschult und kann dir barrierefreie Unterstützung bieten – egal ob schriftlich oder per Sprache.
Wir entwickeln uns ständig weiter
Wir überprüfen und verbessern unsere Plattform regelmäßig, damit sie für alle noch zugänglicher wird. Diese Erklärung wird aktualisiert, wenn wir Änderungen vornehmen oder neue Funktionen einführen.
Mehrere Zugangswege
Alle Infos sind so gestaltet, dass sie auf mehrere Arten wahrgenommen werden können – zum Beispiel durch lesbaren Text (kompatibel mit Hilfstechnologien). Visuelle oder rein akustische Inhalte bieten immer eine Alternative.