Declaración de Accesibilidad

Introducción

Este documento presenta la Política de Accesibilidad de Finst, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos relacionados con la accesibilidad.



En Finst, consideramos que todas las personas deben tener acceso sencillo, justo e independiente a las finanzas digitales. La accesibilidad forma parte integral del diseño y desarrollo de nuestros servicios.

Sobre Finst

Finst ofrece una plataforma totalmente digital para el servicio de criptoactivos, disponible tanto en nuestro sitio web como en la aplicación móvil. Puede registrarse, verificar su identidad, depositar fondos y operar con criptoactivos de manera fácil y segura, en cualquier momento y lugar. También puede consultar su portafolio, hacer staking de sus criptoactivos, verificar su saldo y gestionar sus retiros desde un único lugar.

Cómo funciona

Nuestra plataforma opera completamente en línea. Usted interactúa directamente con nuestra aplicación o sitio web para comprar, vender y mantener criptoactivos. Mostramos precios en tiempo real, confirmaciones de operación y herramientas para gestionar sus activos sin necesidad de documentos físicos ni oficinas.

Nuestro enfoque en la accesibilidad

Nuestro objetivo es cumplir con la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y respetar los requisitos del Anexo I. Nuestro servicio también sigue el estándar WCAG 2.1 en el nivel AA.



Esto significa que:

  • Siempre que sea posible, ofrecemos alternativas textuales para imágenes, íconos y gráficos.
  • Damos soporte a lectores de pantalla, navegación mediante teclado y programas de asistencia.
  • No utilizamos exclusivamente el color para comunicar información importante.
  • Aplicamos contraste alto, texto escalable y espaciado ajustable para mejorar la legibilidad.
  • Brindamos mensajes de error claros e instrucciones fáciles de seguir.

Herramientas de asistencia compatibles

Finst es compatible con lectores de pantalla (como VoiceOver, TalkBack y NVDA), configuraciones que utilizan únicamente el teclado y funciones de accesibilidad integradas en los dispositivos, como el redimensionamiento de texto y los modos de alto contraste.

Información accesible

Toda la información clave se presenta en formato de texto (HTML) y puede ser leída por software de asistencia.

Problemas conocidos

Actualmente, no tenemos conocimiento de problemas importantes de accesibilidad en nuestra plataforma. Realizamos pruebas y revisiones periódicas de nuestro sitio web y aplicación para identificar y corregir posibles barreras. Si encuentra dificultades relacionadas con la accesibilidad, le pedimos que nos lo comunique. Nos comprometemos a resolverlas con la mayor rapidez posible.

Contacto y asistencia

¿Necesita la información en un formato distinto o ayuda relacionada con la accesibilidad? Estamos a su disposición:

Nuestro equipo de asistencia está capacitado para ofrecer opciones de comunicación accesibles, tanto en formato escrito como por voz.

Mejora continua

Revisamos y mejoramos nuestra plataforma de forma regular para hacerla más accesible. Esta declaración se actualiza conforme realizamos mejoras o implementamos nuevas funcionalidades.

Múltiples formas de acceso

Toda la información está diseñada para ser clara y comprensible de diferentes maneras, en texto legible y compatible con tecnologías de asistencia. El contenido visual o exclusivamente sonoro siempre incluye una alternativa.