Toegankelijkheidsverklaring

Introductie

Dit document beschrijft het toegankelijkheidsbeleid van Finst, gericht op het waarborgen van de naleving van wettelijke vereisten voor toegankelijkheid.




Bij Finst vinden we dat iedereen eenvoudige, eerlijke en onafhankelijke toegang moet hebben tot digitale financiën. Toegankelijkheid maakt deel uit van hoe we onze diensten opbouwen: van ontwerp tot lancering.

Over Finst

Finst biedt een volledig digitaal platform voor cryptocurrencies, beschikbaar via onze website en mobiele app. Je kunt je registreren, je identiteit verifiëren, geld storten en cryptocurrencies kopen en verkopen, gemakkelijk en veilig, waar en wanneer je maar wilt. Je kunt ook je portfolio volgen, je crypto staken, je saldo controleren en je opnames beheren. Alles op één plek.

Hoe het werkt

Ons platform is 100% online. Je maakt rechtstreeks gebruik van onze app of het webplatform om crypto te kopen, verkopen en bewaren. Wij tonen prijzen in realtime, verstrekken bevestigingen van transacties en ondersteunen je bij het beheren van je activa geheel zonder papieren documenten of fysieke kantoren.

Onze benadering van toegankelijkheid

Wij streven ernaar te voldoen aan de Europese Toegankelijkheidsakte (Richtlijn (EU) 2019/882) en de vereisten van Bijlage I na te leven. Onze dienst voldoet ook aan de WCAG 2.1-standaard op niveau AA.



Dit betekent dat wij:

  • Waar mogelijk tekstalternatieven bieden voor afbeeldingen, icons en grafieken.
  • Ondersteuning bieden voor schermlezers, navigatie via toetsenbord en ondersteunende software.
  • Vermijden dat we alleen kleur gebruiken om belangrijke informatie over te brengen.
  • Sterk contrast, schaalbare tekst en instelbare tussenruimte gebruiken voor betere leesbaarheid.
  • Duidelijke foutmeldingen en eenvoudig te volgen instructies geven.

Ondersteunde hulpmiddelen

Finst werkt met schermlezers (zoals VoiceOver, TalkBack, NVDA), toetsenbord-only instellingen en ingebouwde toegankelijkheidsfuncties op je apparaat (zoals tekstvergroting en hoge contrastmodi).

Toegankelijke informatie

Alle belangrijke informatie is beschikbaar in tekstformaat (HTML) en kan worden voorgelezen door ondersteunende software.

Bekend probleem

Op dit moment zijn er geen grote toegankelijkheidsproblemen bekend op ons platform. We testen en beoordelen onze website en app regelmatig om potentiële barrières te identificeren en op te lossen. Als je toegankelijkheidsproblemen ervaart, laat het ons weten. We zetten ons in om deze zo snel mogelijk op te lossen.

Contact & ondersteuning

Informatie nodig in een ander formaat of hulp bij toegankelijkheid? We staan voor je klaar:

Ons klantenservice is getraind om toegankelijke communicatieopties aan te bieden, waaronder hulp via tekst en spraak.

Altijd in ontwikkeling

We beoordelen en verbeteren ons platform regelmatig om het toegankelijker te maken. We werken deze verklaring bij wanneer we wijzigingen doorvoeren of nieuwe functies introduceren.

Meerdere toegangsmanieren

Alle informatie is ontworpen om op meer dan één manier duidelijk en waarneembaar te zijn: leesbare tekst (compatibel met ondersteunende technologie). Visuele of uitsluitend auditieve inhoud bevat altijd een alternatief.